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LOS RIESGOS PSICOSOCIALES (Rafael Flores)


El trabajo, la labor, es una necesidad psicológica, la necesidad de gastar la energía física acumulada; una necesidad que es en si la Salud y la Vida. Si tantas clases de trabajo útil son hechas ahora de mala gana, es únicamente porque imponen un exceso de trabajo o no están bien organizadas. (Piotr Kroptkin)

El entorno, la gestión, la organización… son características de las condiciones de trabajo, que gestionada inadecuadamente, suponen un factor de riesgo añadido a nuestra salud, pudiendo aparecer lo que popularmente llamamos ESTRÉS LABORAL, convirtiéndose en ocasiones, en precursoras de enfermedades graves, que no solo afectan al trabajador en sí, sino a todo su entorno.


La globalización. Los ritmos abusivos de trabajo, la sobre explotación, los contratos precarios, la falta de descansos, el bajo salario, el trato injusto, la falta de formación, el menos precio a nuestra opinión, el trato con el jefe y/o compañeros... pueden superar nuestra capacidad de hacerlas frente o de controlarla.

En Europa estos riesgos han dejado ser una anécdota y su crecimiento va en continuo aumento como lo demuestran los datos de diversos organismos oficiales: encuesta europea de empresas sobre riesgos nuevos y emergentes (ESENER), encuesta europea sobre la situación laboral, el informe de la agencia europea para la seguridad y salud en el trabajo. Echándoles un vistazo se puede concluir que más de un tercio de los accidentes laborales son debidos a estas causas Psicosociales y que estas patologías, son la segunda causa de bajas laborales, también determinan que sobre el 30 % de los y las trabajadores/as europeos/as sufren dolencias de estrés provocadas o agravadas por su trabajo y entre otras reseñas, destaca.


Las principales áreas de riesgos psicosociales emergentes que se han identificado son:


Nuevas formas de contratación laboral e inseguridad en el puesto de trabajo.


La aparición de contratos de trabajo más precarios, la tendencia a la producción ajustada y a la subcontratación, pueden afectar a la salud y la seguridad de los trabajadores.


Y que el uso de procedimientos formalizados para la gestión de los riesgos psicosociales solo está generalizado en algunos países del norte de Europa, mientras que en el sur están menos sensibilizados sobre el riesgo psicosocial. Lamentablemente nuestro país está en este último grupo.


Dentro de este sufrimiento humano, las víctimas de Acoso Laboral estarían en la escala más alta. Además bajo el término genérico o diagnóstico de Estrés Laboral, se suele incluir muchas veces el Mobbing o el Burnout creando cierta confusión o por lo menos no destacando estos porcentajes específicos. Pero en estos mismos datos de agencias europeas, constatan que el 9% de los trabajadores han manifestado sentirse afectados por acoso laboral y un 20% sufre el síndrome de burnout.

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Pequeña guía de la persona acosada

Estas recomendaciones han sido elaboradas a partir de las distintas experiencias de varias personas que hemos pasado por una situación de acoso. Esperamos que os sirvan de ayuda a quienes en la actualidad lo estéis  sufriendo.


Es muy difícil contar la historia de lo que te ha pasado o de lo que esta  pasándote. Al principio es la confusión ¿he oído bien?,  ¿he interpretado bien la situación?, ¿estaré viendo fantasmas?, ¿qué me está pasando? Luego, cada vez que se cuenta o se recuerda se revive la emoción y el dolor. No se puede dejar de llorar. La memoria del miedo, de las humillaciones, de la rabia… ha quedado grabada y esto impide hacer un relato coherente. Al dolor interno se une la incomprensión del mundo externo. 

Por lo tanto hay que intentar describir el relato de los hechos de la forma más detallada posible y por escrito. No confiéis en la memoria.

  • Es importante llevar una especie de “diario del acoso” o autoregistro en el que quede claramente reflejado: 

  • Momento en el que suceden los hechos (fecha y hora)

  • Lugar (despacho propio, sala de reuniones, en la calle, etc...)

  • Hechos en concreto: (podéis consultar la escala IP de acoso, las acciones que se describen en la carta tipo, la tabla I del autoregistro  o simplemente relatar los hechos tal como fueron).

  • Testigos.

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Una grabadora o una pequeña videocámara son el mejor testigo. Puedes grabar cualquier conversación en la que intervengas tú con otra o varias personas más. Nopuedes grabar conversaciones de terceros en las que tú no participes. 

 

Si la conducta de hostigamiento se produce durante reuniones o actividades de las que se toman actas, es útil que quede constancia de dicha conducta en el acta, no te cortes y pide “que conste en acta que X se ha dirigido a mí insultándome, gritándome, en términos ultrajantes, etc…”.  

  • Te será de gran utilidad que puedas acreditar "salud mental" antes del acoso. Conserva tus registros de actividad laboral, asistencia a cursos, memorias de actividades... 

  • Igualmente útil es ir dejando constancia de como tu salud se deteriora. Ante cada crisis de ansiedad que sufras ve a urgencias, a ser posible acompañado/a por algún familiar o amigo y PIDE Y CONSERVA EL INFORME. 

  • En la medida de lo que puedas ocúpate activamente en tu proceso de defensa y de recuperación de la salud. No dejes de pedir ayuda. Necesitaras un abogado para organizar todo el tema legal, un psicoterapeuta que te ayude a mantenerte cuerdo, a no caer en la depresión total  y un psicólogo forense que te haga una evaluación y pueda testificar como te está afectando la situación de acoso. Busca buenos profesionales sin vínculos políticos ni afectivos con tu acosador/a ni con la cúpula organizacional de la institución laboral a la que pertenezcas.

  • Infórmate en tu sindicato del protocolo de tu empresa y cuando comiences el peregrinaje  acude acompañada/o (pareja, familiar, asociación de afectados...) a las primeras citas con profesionales y a los sitios oficiales. Hay que admitir que se está mermado cognitivamente.

 

  • Prepárate un dosier con toda la documentación que te digan y la que pienses que pueda servir para clarificar  tanto el daño sufrido como los hechos que los han producido. 

 

Y no peques de ingenuo/a no queriendo "hacer más daño del preciso" en la argumentación de vuestra defensa. Los que mintieron lo van a seguir haciendo y encontraras que muchos mirarán para otro lado si tú les dejas y que quienes pensabas que serían testigos a la hora de testificar igual desaparecen. Presenta todas las pruebas que puedas por escrito, aunque te recomienden que no hace falta que lo hagas. 

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